Klachten

KLACHTEN

Mocht u een klacht hebben over onze producten of over ons bedrijf,  dan betreuren wij dat ten zeerste. Wij verzoeken u een klacht direct en rechtstreeks aan ons melden per telefoon 0182 388 622 of per email: info@supportshop.eu.
Samen met u kunnen wij zoeken naar de best mogelijke oplossing. 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

OVERIG

Op al onze aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn onze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing. U kunt deze downloaden.